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Wrigley

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En la primavera de 1891, William Wrigley Jr., de 29 años, llegó a Chicago desde Filadelfia. El adolescente solía trabajar una semana completa vendiendo el producto de su padre, conducía por las ciudades con una camioneta y atraía a los clientes minoristas con el producto de "súper limpieza".

En Chicago, Wrigley Jr., sin dudarlo, comenzó a vender el jabón Wrigley Scoring. Y para atraer compradores, William les ofreció varios bonos de incentivos. Por ejemplo, se ofreció harina como bonificación. De repente, Wrigley se dio cuenta de que los clientes estaban más interesados ​​en él que en el jabón en sí. Rápidamente se orientó y comenzó a producir harina para hornear ya venderla. Y en 1892, le dio un par de bolsas de chicle como un bono a cada comprador de una lata de su producto. Una vez más, Wrigley notó que tal oferta era muy popular entre los clientes. La situación se repitió nuevamente: la bonificación resultó ser más atractiva que el producto principal, cuya venta se suponía que ayudaría.

En aquellos días en Estados Unidos, alrededor de una docena de compañías crearon y comercializaron chicle. Pero esta dirección en sí permaneció sin desarrollar. Entonces Wrigley decidió que tal producto tenía un gran potencial, esto es exactamente lo que estaba buscando. William comenzó a producir chicle bajo su propio nombre. Primero, había dos variedades Lotta y Vassar. Y en 1893, Juicy Fruit salió a la venta, y un poco más tarde, Wrigley's Spearmint. En este negocio, era difícil asegurar rápidamente una posición estable, porque los competidores ya ofrecían marcas más conocidas que las variedades Wrigley. Además, en 1899, seis grandes empresas se fusionaron. La preocupación recién formada tuvo que competir seriamente con la firma en desarrollo Wrigley. Él mismo se negó a unirse con sus rivales, prefiriendo actuar de forma independiente. Varias veces la joven empresa se vio amenazada de quiebra, pero gracias al arduo y arduo trabajo del propietario, el negocio se puso en pie gradualmente.

Inicialmente, Wrigley Jr. estuvo personalmente involucrado en las ventas. Viajaba constantemente por todo el país, persuadiendo a mayoristas y compradores minoristas. El empresario continuó la práctica de usar bonos en las ventas, alentando a los vendedores a comprar chicle en reserva. Wrigley entendió que sus bienes estarían más dispuestos a comprar si la gente recibiera un pequeño regalo por ellos. La gama de ofertas premium se expandía constantemente, desde lámparas hasta cuchillas de afeitar. Incluso se lanzó un catálogo de primas para que los compradores entiendan mejor qué elegir.

Wrigley no tardó en apreciar la publicidad como una nueva herramienta de adquisición de clientes. Constantemente experimentó con él y fue uno de los primeros en usarlo para promover ciertas variedades. Wrigley se dio cuenta de que el atractivo creciente de su chicle se debía a historias sobre los beneficios del producto en las páginas de periódicos, revistas y carteles callejeros. Y cuando más compradores recurran a vendedores de chicle Wrigley, se verán obligados a comprar un producto en exceso. Esta idea se usó para promover el chicle de menta, y el Sr. Wrigley decidió convertirlo en su producto principal. Hoy conocemos esta variedad como Wrigley's Spearmint. Y a principios de siglo, el producto se vendía muy mal. En 1906, Wrigley lanzó una campaña publicitaria en tres ciudades del este del país: Buffalo, Syracuse y Rochester. Debo decir que los resultados han sido muy prometedores. Luego, el Sr. Wrigley también mejoró su tecnología, empaque y ventas. En gran parte gracias a él, el culto a la goma de mascar surgió en Estados Unidos.

La propia empresa comenzó a transformarse de una pequeña ciudad en una gran empresa de nivel internacional. Las exportaciones fueron a muchos países, lo que hizo que la marca fuera famosa en todo el mundo. En 1910 se abrió una fábrica en Canadá, en 1927 en Gran Bretaña y en 1939 en la lejana Nueva Zelanda. La compañía se hizo pública en 1919, y en 1923 se mencionó por primera vez en los archivos de la Bolsa de Nueva York. La introducción a los mercados internacionales requirió nuevos productos con sabores especiales. La compañía creció, pero se adhirió a su principio principal de que incluso un producto tan pequeño como el chicle debería ser de una calidad impecable. En 1925, el hijo del fundador, Philip K. Wrigley, se convirtió en presidente de la compañía. Y el propio William murió en 1932.

Durante la Segunda Guerra Mundial, el jefe de la compañía, Philip Wrigley, se vio obligado a tomar medidas inusuales para proteger la reputación de la compañía. La ley marcial resultó en suministros limitados de ingredientes de calidad, y la demanda de la goma en sí creció. Después de todo, ella ayudó a aliviar el estrés, manteniéndose serena. Esto era importante para la moral de los soldados; como resultado, los principales envíos de productos fueron suministrados al ejército. Pero Wrigley simplemente no pudo producir tanta goma de mascar de alta calidad. Para no cambiar su nivel, la compañía ha dejado de vender las variedades Wrigley's Spearmint, Doublemint y Juicy Fruit a los civiles por completo. Hasta 1944, estas variedades se podían encontrar exclusivamente en el ejército. Y para los civiles, se desarrolló un tipo especial de "tiempo de guerra". Wrigley ha anunciado honestamente a los clientes que este producto, si bien es excelente, aún no es lo suficientemente bueno como para llevar su marca registrada. Más tarde, el suministro de componentes comenzó a ser tan pequeño que la goma de mascar del nivel anterior no se pudo producir ni siquiera para el ejército. Como resultado, Wrigley abandonó por completo sus variedades principales, pasando a suministrar un producto de guerra. Y para mantener la imagen de un producto que alguna vez fue de calidad, se llevó a cabo una campaña publicitaria única. Los carteles mostraban una envoltura de menta verde de Wrigley vacía con el título "¡Recuerda esta envoltura!"

Y así, la famosa Orbit se convirtió en el tipo de chicle con azúcar introducido en tiempos de guerra. Se suponía que esta goma reemplazaría las variedades principales temporalmente difuntas. Habiendo cumplido su función, la órbita se suspendió en 1946. Pero en 1976 la compañía introdujo esta variedad nuevamente. Esta vez en Alemania, y como goma de mascar sin azúcar. El éxito del producto condujo a la difusión de Orbit en Europa occidental, oriental y oriental. Por más de veinte años, Orbit ha sido el número uno en estas regiones. Dependiendo del país, el chicle se vende en una variedad de formas (palos y almohadillas) y en diferentes sabores. Hoy la marca Orbit está registrada en 150 países del mundo.

Después del final de la guerra, el suministro de materias primas de calidad mejoró. En 1946, Wrigley's Spearmint apareció nuevamente en el mercado, poco después lanzaron la producción de Juicy Fruit y, en 1947, Doublemint. Y aunque las variedades no se vendieron en Estados Unidos durante un par de años, rápidamente ganaron su popularidad anterior a la guerra y pronto las superaron. Desde entonces, la compañía ha centrado sus esfuerzos principales en expandir los mercados de ventas. Se agregaron oficinas de representación en Asia y Europa a las fábricas existentes. Hoy la compañía posee 15 fábricas, una de las cuales fue construida en San Petersburgo en 1999.

En 1961, Philip Wrigley asumió el cargo de presidente de la Junta Directiva, y su hijo William se convirtió en presidente. Después de la muerte de Philip en 1977, la administración de la compañía pasó a manos de William Wrigley, quien falleció en 1999. El negocio ahora está dirigido por William Wrigley Jr., el tataranieto del fundador de la compañía. Continuando buscando comentarios de los consumidores, a mediados de los años 70, la compañía introdujo nuevas variedades de chicle en el mercado: Freedent, Big Red con canela y Hubba-Bubba. Y en 1984, se lanzó goma de mascar sin azúcar adicional. Estos productos Wrigley son actualmente populares en más de cien países de todo el mundo.

Ver el vídeo: Pearl Jam - Release - Wrigley Field August 20, 2016 (Octubre 2020).