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Publicidad en Internet

Publicidad en Internet

Hoy en día, se transfieren cada vez más pisos comerciales grandes a Internet, como hongos que crecen en tiendas en línea, bolsas de valores, subastas ... Este mercado necesita publicidad. No es sorprendente que haya surgido un nuevo tipo: la publicidad en Internet.

Para algunos, estos son banners intrusivos en las páginas, pero para otros, es una oportunidad para informar sobre su producto y atraer nuevos clientes. El anunciante se enfrenta a un mundo de amplias oportunidades y ofertas, a menudo en su campaña se guía por mitos, algunos de los cuales vamos a desacreditar.

Mitos de publicidad en internet

El sitio de la empresa ciertamente debe ejecutarse en un estilo corporativo, debe contener imágenes promocionales reconocibles y un logotipo. La tarea clave es transmitir al visitante información sobre la propia empresa, y no sobre sus actividades o ventas específicas. Esta declaración es cierta para aquellos sitios que los gerentes pueden dejar para contactar en sus tarjetas de visita, en el caso de que la cooperación ya se haya establecido. Este mito es difundido por diseñadores creativos. Si el sitio está muy bien diseñado, entonces el invitado ve lo que está pagando, pero en el caso de la orientación publicitaria de un producto web, es más importante organizar un trabajo conveniente para el visitante para que pueda encontrar fácilmente la información que necesita. Se recomienda la implementación del estilo corporativo en aquellos lugares que no interferirán con la experiencia del usuario.

Las personas no usan los sitios web para hacer compras, la tarea principal de Internet es el entretenimiento y la comunicación, las citas. La mayor parte de las compras se realizan a través de publicidad fuera de línea. Érase una vez, este mito era cierto, debido al hecho de que las compras en Internet no estaban justificadas: había pocas cadenas de tiendas y sus precios superaban a los del mundo real. Pero en el siglo XXI, la situación ha cambiado dramáticamente. Hoy en día, toda la gama de servicios y bienes se encuentra en Internet, por lo general, los precios son incluso más bajos que en las tiendas normales. Hoy en día, los vendedores están colocando cada vez más sus plataformas comerciales en Internet, lo que está asociado con la demanda de los compradores por estos servicios. Y es mucho más conveniente vender y comprar en Internet, buscando el servicio correcto al precio correcto. Después de todo, es mucho más fácil pasar media hora y elegir que viajar por la ciudad todo el día, sin pasar por las tiendas en busca del producto adecuado.

Con el aumento en el tráfico del sitio, el lugar en los resultados del motor de búsqueda crece. Este mito se origina en el buscador de motores de búsqueda, que en los albores de la Internet rusa agregó la calificación del sitio Top-100 a su motor de búsqueda. Tal sistema era cómodo con pocos recursos. La audiencia de tal calificación era pequeña en 2003. Hoy, los motores de búsqueda no cuentan el tráfico del sitio web. Para entrar en los resultados de búsqueda, es necesario que las páginas sean relevantes para la solicitud del usuario, así como el diseño correcto para encontrar la frase deseada. La búsqueda dará los resultados más relevantes, por lo que para que el sitio esté en la parte superior de las consultas de búsqueda, los expertos a menudo realizan la optimización de recursos.

Para realizar una gran cantidad de ventas, es simplemente necesario que el sitio sea brillante, contenga bellas imágenes y determine el estado de ánimo. A veces, incluso es necesario que el creador esté bien versado en los trabajos de Luscher sobre la percepción del color. Debe comprender por qué una persona llega al sitio. Su propósito no es ver imágenes, sino obtener la información necesaria. Por lo general, las personas solo necesitan una paleta de colores ordinaria, que no interfiera con la lectura tranquila del texto sin estrés. El texto negro sobre un fondo blanco sigue siendo la mejor solución. Para que una persona tome la decisión necesaria, es necesario convencerla con palabras, por lo tanto, es en el texto que debe ubicarse la información que permitirá al visitante tomar una decisión de compra.

El sitio debe tener una audiencia constante, esto es una necesidad. Esta afirmación es cierta para un recurso de entretenimiento o para aquellos que esperan visitas frecuentes a sus rivales y los unen en una organización informal de críticos. Si su sitio web está destinado a huéspedes que pueden usar sus servicios cada seis meses, ¿de qué tipo de audiencia permanente estamos hablando? Si el recurso se dedica a muebles, entonces simplemente no es rentable crear una audiencia permanente de compradores. Después de todo, las personas visitan dichos recursos muy raramente, solo cuando deciden comprar el producto deseado.

El sitio debe tener una sección de noticias, lista de correo, libro de visitas o foro. Este mito es consecuencia del anterior. La práctica muestra que las noticias y la distribución requieren 10 horas hombre por mes y el mantenimiento del foro, a partir de 20 horas. Evalúe el beneficio directo de invertir en dicho trabajo y decida si es necesario. Cabe señalar que el desarrollo del mismo foro puede implicar fondos adicionales, porque pocas personas estarán interesadas en un recurso con algunas publicaciones. El personal puede organizar una afluencia significativa de visitantes para llenar el foro, pero este no es un servicio gratuito.

La publicidad en Internet es pancartas molestas para todos. El mito se basa en el hecho de que este tipo de publicidad está muy bien diseñado, incluso puede automatizarse para el trabajo de ciertas agencias de marketing. Sin embargo, los banners de hoy no definen la publicidad en línea, cubriendo solo el 10% de este mercado. Se basa en recursos que satisfacen las necesidades del consumidor. Si el sitio ayudó a tomar una decisión, el cliente ya no irá a otro lugar y comprará un producto en su tienda favorita. Y el recurso necesario se encuentra a través de los motores de búsqueda.

Hay mucho espacio en el sitio, por lo que es necesario colocar el número máximo de productos en él, esto permitirá al visitante encontrar exactamente lo correcto. Este enfoque es aplicable a compradores expertos que realmente necesitan explorar toda la gama. El comprador promedio tiene una mala idea del producto, por lo tanto, inconscientemente espera ayuda de la tienda para comprarlo. A menudo para esto, la elección se limita deliberadamente a 3-5 posiciones. Este enfoque puede conducir a la pérdida del 1 al 10% de los compradores expertos, pero atraerá al 90% restante que elegirá el producto en particular y la compañía en general.

El sitio debe estar registrado en todo tipo de clasificaciones, catálogos y motores de búsqueda. Dichas ofertas son tecnológicamente fáciles de implementar, pero suenan hermosas: ¿quién rechazaría una oferta tentadora para ingresar en miles de catálogos? Pero generalmente no se explica que estas colecciones son de naturaleza mundial, incluida la referencia a algunos países exóticos en África y América del Sur. ¿Cree que su anuncio será efectivo con esta orientación? Es realmente necesario registrarse en los motores de búsqueda nacionales más grandes. Un creador de recursos experimentado utilizará recursos especializados para registrarse en un par de cientos de los principales catálogos disponibles. El registro debe tener un propósito, de lo contrario, el esfuerzo y el dinero gastado serán en vano, y la promoción futura del recurso será complicada.

La publicidad en Internet es barata, lo que demuestra su ineficacia. Desde el surgimiento de las relaciones mercancía-dinero, nació el mito "Algo bueno no puede ser barato". Con el advenimiento de Internet, este mito migró a la publicidad en Internet. Para desacreditar este mito, solo mire los precios para colocar pancartas en las páginas principales de los motores de búsqueda más grandes como Yandex o el sistema de correo Mail.ru, así como también cifras significativas de las grandes corporaciones Beeline, MTS o General Motors para publicitar en Internet. No puede aplicar el concepto de "barato" sin darse cuenta de qué es exactamente barato. Cualquier anuncio, independientemente de su ubicación, tiene indicadores generales. Estos son el costo de un contacto, el tamaño de la audiencia, el costo de una llamada del cliente y otros. Para sacar conclusiones completas sobre la efectividad de la publicidad en la Web, es necesario comparar las audiencias que cubren publicaciones impresas y en línea, para estimar el costo de contactar a esta audiencia utilizando diferentes medios de comunicación. Para comprender el estado real de las cosas, incluso las estimaciones aproximadas son suficientes, y la evaluación del resultado de la publicidad en Internet, por definición, es más fácil de evaluar, aunque la evaluación de la efectividad de su aplicación no es tan simple.

Los visitantes de más alta calidad vienen a través de publicidad contextual. Este tipo de publicidad tiene una tendencia de crecimiento distinta, lo que confirma el interés de los anunciantes en ella. Esto también se debe a este mito, por lo que los anunciantes no se molestan con estadísticas y cálculos detallados. ¿Cómo se puede medir esta notoria calidad de visitante? Por lo general, operan convirtiendo a un visitante del sitio web del anunciante en un cliente real. Las tiendas en línea pueden calcular fácilmente cuántos de los visitantes que llegaron a través del enlace publicitario compraron el producto o lo pusieron en la cesta. Si el sitio ofrece una suscripción a algún curso, este será el número de visitantes suscritos. Otro indicador, CPA (costo por acción, costo por acción) también se aplica. Se calcula como la relación entre el costo total de una campaña publicitaria y el número de visitantes atraídos que realizaron la acción o compra requerida. Naturalmente, las empresas se esfuerzan por minimizar este indicador. Resultó, en el ejemplo de los grandes proyectos de Internet, que el CPA para la publicidad contextual es más alto que para otros tipos de empresas de publicidad, incluida la publicidad convencional de pancartas. Entonces, en términos de este indicador, la publicidad contextual no es la más rentable en Internet. Una campaña publicitaria debe planificarse cuidadosamente según las necesidades y no guiarse por ideas y mitos comunes.

La mejor publicidad es temática, es mejor anunciar automóviles en recursos automotrices, teléfonos móviles, en recursos sobre tecnología móvil. Nuevamente, la razón de esta idea errónea es la similitud de dicha publicidad con los medios impresos tradicionales. Cabe señalar que los recursos temáticos realmente tratan con el público objetivo. Pero este hecho es bien entendido por los propietarios de dichos sitios temáticos. Como resultado, los precios de las ubicaciones de anuncios se forman teniendo en cuenta este conocimiento. El anunciante quiere saber de manera razonable cuánto le cuesta cada cliente potencial, cuánto cuesta un clic o incluso un CPA. Y es fácil calcular esta cifra, especialmente porque muchas redes de banners a menudo ofrecen publicidad de pago por clic. Y aquí a menudo resulta que el costo de los clics en un recurso temático es varias veces o incluso diez veces mayor. La diferencia en el precio de una impresión en dichos recursos es explicable, especialmente si el anuncio es de naturaleza de imagen, pero la diferencia significativa en el costo de un clic es desconcertante.

La calidad de un visitante de un recurso temático es mucho mayor. De hecho, en esencia, se compara la calidad de la misma persona, que ve el mismo banner, pero solo se publica en otro sitio. La calidad del visitante en realidad depende de la calidad de la oferta, de la calidad de este mismo banner, de cuán honesto es el banner en sí, de su formato y solo dura, pero no menos importante, del lugar donde se coloca. Para disipar posibles dudas, calcule el CPA o el porcentaje del beneficio de una compra particular atribuible a acciones publicitarias. Las tiendas en línea generalmente le permiten generar todas las estadísticas y cálculos necesarios.

Es mejor anunciarse en un recurso popular en lugar de utilizar redes de banner. Este mito es uno de los profesionales, por eso hay una partícula de verdad en él. Para comprender el verdadero estado de cosas, uno simplemente podría comparar las audiencias de redes de pancartas y sitios populares. Sin embargo, no todas las redes de pancartas pueden proporcionar información precisa sobre el retrato de sus visitantes. Si hablamos de los líderes de las redes de pancartas, entonces todo está claro con ellos: su audiencia es todo el Runet. La situación es más complicada con el público de los recursos populares. De hecho, está claro que cuanto más famoso es el recurso, más cerca coincide su audiencia con el retrato de Runet, pero solo hay unos pocos sitios populares de este tipo. Hoy en día, los propios sitios están tratando de obtener los datos más confiables sobre sus visitantes, para elaborar un retrato general, pero esta tarea es bastante difícil. Fue solo con la llegada de las empresas de investigación TNS Gallup Media y Gemius a Runet que los sitios pudieron evaluar su audiencia por observadores externos. A menudo, los datos de dichos estudios se publican en el dominio público en la Web. Hoy en día, los clientes serios tienen cada vez menos probabilidades de solicitar colocar sus anuncios en un recurso bueno o conocido. Existe una clara tendencia hacia el desarrollo de publicidad contextual (así como temática y de búsqueda), así como varios tipos de publicidad de banner con una orientación limitada.

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