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Entrenamiento

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Hoy, el mundo está ganando impulso en una industria como el coaching, personal y para líderes. Los expertos estiman la facturación anual en esta área en mil millones de dólares.

Estos volúmenes impresionantes hacen que uno se pregunte qué es un entrenador y por qué muchos gerentes e individuos recurren a los servicios de este especialista. Se cree que con su ayuda puede dar un fuerte impulso al crecimiento profesional, salir de la rutina y, en general, enriquecer su vida.

Resultó que en las empresas modernas el 90% de las empresas recurrían a los servicios de los entrenadores, lo que aumenta la intensidad del trabajo con ellos durante la recesión económica. Y para lidiar con la ficción y la verdad, vale la pena considerar los principales mitos sobre el coaching.

Cualquier persona puede llamarse a sí mismo un entrenador personal. No todos los entrenadores son especialistas profesionales, pero solo unos pocos. Pero son ellos los que lo ayudarán de la mejor manera para lograr sus objetivos. Uno de los problemas más comunes en esta industria es que casi cualquier persona puede llamarse entrenador: personal, ejecutivo o de vida. La práctica de tal ocupación no está regulada legalmente, por lo que cualquier persona puede llamarse representante de esta profesión y colgar un letrero correspondiente en la puerta. Pero, de hecho, muchos entrenadores no tienen idea de lo que realmente es el coaching. Después de todo, para esto, era necesario someterse a una capacitación especial y trabajar con profesionales certificados. Incluso hay escuelas donde se emite un certificado después de tres horas de clases, algunos deciden que son entrenadores basados ​​en ver un programa de televisión o leer un libro. Y el resultado de todo esto es una gran diferencia en las calificaciones de los diferentes entrenadores. Es mejor trabajar con un representante de la International Coaching Federation (ICF). Según los últimos estándares, es posible convertirse en miembro de esta organización solo después de completar una capacitación de 60 horas. La Federación otorga a sus representantes certificados independientes, lo que garantiza la calidad del trabajo de los empleados.

El coaching es un tipo de privilegio que un empleador brinda a sus empleados. El coaching puede considerarse una bonificación tanto como el trabajo de la computadora. Los trabajadores creen que el coaching es un beneficio adicional, pero en las organizaciones avanzadas se considera más. Un curso impartido profesionalmente aumenta las ventas, el compromiso de los empleados, aumenta la creatividad y la satisfacción laboral. Todo esto lleva a un aumento en los indicadores finales de la empresa. Dichos programas de bienestar permiten devolver hasta el 300% de los fondos invertidos en ellos al reducir la rotación de personal, los pagos de seguros y la cantidad de bajas por enfermedad. Es lógico que tales programas sean cada vez más populares, porque su efectividad ha sido probada desde un punto de vista económico. Los investigadores enfatizan que el resultado del programa no es solo un aumento de las ganancias, sino también mejores relaciones entre los empleados, la calidad del trabajo en equipo y una mejor calidad. Como resultado, el coaching no puede considerarse una actividad adicional que puede o no puede usarse.

El entrenamiento solo es necesario para los empleados con problemas. Anteriormente, se necesitaba entrenamiento cuando el empleado no podía hacer frente a sus deberes. El empleador, por otro lado, demostró que hizo todo lo posible para apoyar al empleado antes de que lo despidieran. De lo contrario, el empleado podría incluso iniciar acciones legales. Pero recientemente, el coaching se ha utilizado no solo como un popote para ahogar a las personas, sino también como una herramienta para apoyar a los mejores. Más y más futuros líderes de empresas están tomando cursos de entrenamiento para perfeccionar sus habilidades. Después de todo, incluso las estrellas deportivas profesionales tienen su propio entrenador (entrenador), entonces, ¿por qué los líderes no deberían tener uno? Tal asistente lo ayudará a concentrarse exactamente en lo que es realmente importante.

El coaching personal lleva mucho tiempo. Para los gerentes, tales actividades producen resultados tangibles. Los clientes pueden progresar significativamente hacia el logro de sus objetivos, mientras pasan tan poco como una hora con un entrenador por mes. Los métodos utilizados son bastante diferentes. Algunas personas prefieren reunirse en la oficina, pero la forma más recomendada de comunicarse con los clientes en la oficina es mediante sesiones telefónicas. Es simple y accesible, lo que le permite mantener su privacidad y una mejor comunicación. La práctica óptima significa 2-4 sesiones por mes, cada una de las cuales dura de 20 minutos a una hora. Incluso una sesión de tres meses de 45-60 minutos es generalmente un desperdicio insignificante, dados los resultados.

Los entrenadores son buenos amigos con quienes puedes discutir ideas y generar motivación. Incluso un entrenador amistoso no debe considerarse un amigo. Más bien, es un abogado que lo ayudará a liberar su potencial. El entrenador trabajará con el empleado para ayudarlo a alcanzar sus objetivos y tener éxito. El empleado debe sentir su responsabilidad, sentir el deseo de crecer, debe estar motivado para hacer más de lo que inicialmente se creía posible. El entrenador puede empujar y hacer que movilices tu fuerza, lo que a veces puede ser estresante. La diferencia con las relaciones amistosas radica en su dirección unilateral. El entrenador se centra exclusivamente en los objetivos del empleado, y no se debe hablar sobre su vida familiar o personal.

El entrenamiento solo es necesario para los gerentes sénior o para los nuevos empleados. El coaching será útil para cualquiera que quiera mejorar y completar su vida. Inicialmente, la dirección profesional estaba realmente dirigida a los altos directivos, lo que hace que algunas organizaciones se centren en este tipo de entrenamiento. Pero el coaching profesional no es solo para CEOs. Las tendencias actuales son tales que solo cada vigésimo oyente es un representante de alto nivel. Las empresas se están dando cuenta cada vez más de cómo el coaching también es beneficioso para sus empleados.

El coaching solo lo necesita el empleado de primera línea, no el propietario o el CEO. No es ningún secreto que generalmente son los dueños de negocios y los CEO los que toman las decisiones. Sin embargo, un horario de trabajo ocupado hace que sea difícil pensar en voz alta y explorar de manera segura sus ideas. Para eso es un entrenador. Este experto no ayudará con un conjunto de instrucciones, sino que cambiará el comportamiento. Escuchará y ayudará a centrarse en determinar el curso de acción óptimo, que el propio gerente elegirá en el futuro. A diferencia de otros representantes del mercado de servicios profesionales, el entrenador no está personalmente interesado en los resultados de la elección, no vende consejos específicos.

El entrenador les dice a sus clientes qué hacer. Este comportamiento es común para los entrenadores pobres o inexpertos que enseñan y asesoran a sus clientes. Los mejores entrenadores nunca hacen eso. Los clientes generalmente entienden que no necesitan otra familia o amigos cercanos que se encargarán de sus asuntos con asesoramiento. Es por eso que los entrenadores solo ayudan a considerar correctamente la situación y elegir las mejores opciones en función de las circunstancias prevalecientes y las opiniones del cliente. Cualquiera puede dar consejos, y los entrenadores son expertos en el cambio de comportamiento que no todos pueden hacer.

El coaching es caro. El coaching puede ser costoso, pero el tamaño de la inversión depende de la importancia y el peso del resultado final. El crecimiento mismo de esta industria sugiere que cada vez más empresarios en el mundo se vuelven estúpidos arrojando dinero en programas innecesarios, o que el coaching realmente da un resultado correspondiente a las cantidades invertidas. Si el coaching ayuda en el avance profesional o gana una licitación, ¿no vale la pena? La Federación Internacional de Coaching estima que los clientes individuales terminan con 3.44 más fondos de los que se gastaron en este evento.

El entrenamiento es sobre espiritualidad, los entrenadores son alimentados por la energía del espacio exterior. Es difícil entender qué es exactamente la misma alimentación desde el espacio que los entrenadores profesionales no tienen idea. Desde afuera, puede parecer que el entrenamiento es otra práctica espiritual con meditación, fumar incienso, cantar en masa. Algunos instructores espirituales incluyen tales prácticas en sus clases, pero casi todos los entrenadores son profesionales y empresarios que valoran su tiempo y se centran en obtener resultados muy específicos. Simplemente no hay lugar para el misticismo. Entonces, cuando vaya a una reunión con un entrenador, debe prepararse para una conversación al punto, y no para frases simplificadas, una conversación con la naturaleza y el espacio.

El coaching es una tendencia de moda. Sería un error creer que de la nada aparecieron entrenadores-celestiales, llamados a enseñar a la humanidad algo nuevo. A menudo, cuando se hace publicidad de coaching, la gente olvida que tal historia es buena para vender milagros y coaching a corto plazo. De hecho, no hay nada nuevo aquí, todo esto es un intento de resucitar a un viejo bien olvidado. La palabra coaching en sí significa entrenamiento o tutoría, que nos es familiar. Y la palabra entrenador se encuentra con mayor frecuencia en los deportes, que significa entrenador. Hay tutores y entrenadores buenos y malos que a menudo logran el éxito a través de métodos no estándar. Lo mismo ocurre en los negocios: hay quienes logran resultados más rápido, lo que parece una novedad. Es este conjunto de acciones lo que se llama coaching.

Hay una forma "correcta" de trabajar en coaching. Se cree que solo aquellos que se ajustan a un determinado esquema y pueden considerarse un entrenador, mientras que el resto son impostores. Pero hay tantos esquemas "correctos" como escuelas de coaching "correctas". Pero el marketing desnudo está funcionando aquí, permitiendo que quienes explican su enfoque sean los únicos correctos para ganar dinero. El esquema de trabajo no puede ser codificado. Sucede que los clientes simplemente no están listos para trabajar con un entrenador. Tom tiene que establecer tareas, emitir tareas, con el tiempo, con el crecimiento de la competencia, dando el trabajo al empleado. Entonces, el entrenador, dependiendo de la motivación y la disposición del cliente, puede actuar como un mentor paciente y como un compañero de entrenamiento. Alguien se adhiere rígidamente a cierto estilo y conjunto de habilidades, mientras que alguien tiene muchos esquemas para todas las ocasiones. Es importante simplemente seguir los principios que hacen que el coaching en sí mismo: asociaciones abiertas, independencia de movimiento y toma de decisiones del cliente. El entrenador estudia y utiliza diferentes escuelas de psicología y asesoramiento, desde donde adopta los métodos.

El entrenamiento puede hacer maravillas. Al percibir el coaching como una especie de religión, ciertamente se esperan milagros de él. Los mentores tienen muchas historias sobre cómo una sesión o conversación con un conocido casual cambió todo en la vida y resolvió un problema muy difícil. Los milagros realmente tienen un lugar en nuestra vida, pero el trabajo duro tampoco ha sido cancelado. Ni un solo atleta, incluso el atleta más talentoso, puede ganar una competencia solo después de una hora de conocer a su entrenador. Pero si los resultados están estancados, una sesión con un buen entrenador realmente puede cambiar la situación. La situación es similar con el coaching. Tal vez, solo necesita hacer una pregunta a tiempo, lanzar una idea, y ese pequeño milagro, un gran avance, sucederá. Pero el cliente debe estar listo para tal milagro, y después de su realización, habrá que trabajar mucho para poner fin al asunto. Este arduo trabajo es una gran parte del coaching. Y no vale la pena perseguir milagros, todavía no puedes atraparlos.

El coaching es la solución única para todos los males. En nuestro país, parece que incluso en una empresa con procesos inestables y robos prósperos, la capacitación de trabajo en equipo resolverá todos los problemas. Pero antes de formar un equipo, debe enseñar a las personas a trabajar cursi y cumplir con los planes. Del mismo modo, no asuma que el coaching podrá eliminar problemas de personal y construir una estrategia y dar sentido a la vida. El coaching es el trabajo del cliente para lograr su objetivo. Si hay un problema puntual y hay otras herramientas que hacen posible resolverlo de manera más económica y eficiente, ¿qué tiene que ver el coaching? Sería un error atraer el coaching para depurar los procesos comerciales, ya que puede arrastrar y dar a los competidores una ventaja. Sería mejor recurrir a consultores mientras se ejecuta el proceso, tratando de resolver la crisis.

El entrenamiento solo se puede hacer con un entrenador. De nuevo, ¿podemos recurrir a la analogía con los deportes? ¿No puede un atleta autodidacta lograr resultados? ¿Es realmente tan necesario detenerse en la niñera? Está claro que ayudará al desarrollo, pero después de todo, el trabajo en uno mismo no debe abandonarse. La mayoría de los que buscan ayuda de un entrenador no buscan la salvación en absoluto, son personas fuertes que pueden lograr su objetivo. Solo saben que de esta manera pueden ahorrar tiempo y energía. Algunas personas pueden dominar los principios y técnicas de dicha capacitación para seguir adelante por su cuenta. Después de todo, aquellos que han logrado algo lo han logrado sin un entrenador. ¿Y realmente necesita convencerlos de que un desarrollo adicional es imposible sin un entrenador? Vale la pena recordar que el cliente que ya posee las habilidades de coaching podrá lograr resultados mucho mejores con un entrenador que ver a un especialista como un mago que resuelve todos los problemas.

El coaching es en realidad psicoterapia o asesoramiento. Si bien el coaching tiene algo en común con la psicoterapia, es un error equiparar los dos. Pero para las personas que no están familiarizadas con esta técnica, la similitud es más sorprendente que la diferencia. La diferencia es que el coaching se centra en objetivos relacionados con el trabajo. El entrenador no profundiza en las relaciones personales, en el pasado, y no trata de entender por qué una persona se ha convertido en quien es ahora. La identificación con la terapia también ocurre porque ambos enfoques se basan en una relación confidencial y confidencial con un especialista. Y algunas técnicas son similares: introspección, discusión, evaluación del comportamiento. Muchos entrenadores tienen experiencia en psicología. Pero si el terapeuta es un sanador, entonces el entrenador es más una bomba.

El coaching lleva a la dependencia de los demás. Se debe preguntar a quienes afirman tener un problema de adicción: ¿despedirían al entrenador del equipo campeón? De hecho, cuanto más exitosa es una persona, más necesita recibir información valiosa de aquellos que pueden contribuir a la prolongación de los logros. La investigación muestra que a medida que las personas ascienden en la escala profesional, hay una reevaluación de sus capacidades y desempeño. La gente ve el éxito de sus jefes de manera diferente a como lo hacen ellos. Todos necesitamos amigos cercanos, familiares, maestros, mentores, clientes; esto es importante para el bienestar emocional, físico y financiero. Un entrenador moderno no solo no causa adicción, sino que se esfuerza por enseñarle a una persona a pensar de manera independiente, a desarrollar la confianza en sí mismo. Quienes temen esa "dependencia" se enfrentan a la soledad.La práctica muestra que son las personas amantes de la libertad o los "lobos solitarios" quienes se arriesgan a detenerse en uno de los pasos de la carrera o abandonar el juego antes de lo planeado. Después de todo, la autoconfianza y el egocentrismo no son los mejores compañeros en los negocios. Los verdaderos ganadores no dudan en aprender de los experimentados, haciéndolo toda su vida. El coaching es una herramienta para el crecimiento individual, no para la adicción.

Mucho entrenamiento es malo. Se cree que el coaching "correcto" no puede ser de corta duración. Sería una tontería imaginar a un atleta que limita el número de sesiones de entrenamiento solo por temor a una excesiva confianza en el mentor. Vale la pena comenzar desde el resultado deseado, esto es lo que determina la duración del programa. Si el formato está claramente planificado y definido, es probable que pueda limitarse a unas pocas semanas. Cuando se trata de cosas más amplias: dirección, observación, mejora de objetivos, el entrenamiento puede durar meses. En los Estados Unidos de hoy, existe una tendencia a que la duración promedio del entrenamiento aumente a medida que se promueve el trabajo. Por lo tanto, los ganadores agradecen una asociación a largo plazo con el especialista adecuado.

El coaching es una medida de emergencia. Algunos recurren al coaching como último recurso para rescatar una situación desesperada. De hecho, esos son una minoría. Se necesita entrenamiento para mejorar el rendimiento y preparar a los líderes potenciales para el avance de su carrera. Si recurre a esta medida para resolver problemas urgentes, la efectividad de la capacitación será mucho menor que en condiciones normales.

El entrenador debe estar familiarizado con la dirección del trabajo de su cliente y tener una experiencia comparable en él. Se cree que un entrenador debe saber lo que significa estar en el lugar de otra persona. Muchas personas se niegan a trabajar con aquellos que no tienen experiencia de gestión de tamaño comparable o especificidad de la empresa. Esto es erróneo, ya que proporciona un entrenador, similar al propio gerente. Sin embargo, alguien que ha logrado todo puede no necesariamente ser capaz de enseñar a otros a lograr el mismo éxito. El entrenador debe estar al tanto de las tendencias, las normas en esta área de actividad y comprender lo que tiene éxito. No necesita tener una educación especializada en absoluto. El coaching de liderazgo generalmente gira en torno a sus habilidades de gestión y liderazgo, no al uso de habilidades técnicas. En la práctica, muchos de los grandes entrenadores no eran superestrellas y eran poco conocidos por el público en general. Incluso entre los atletas, estrellas y cantantes, los entrenadores a menudo permanecen detrás de escena.

Cualquiera puede ser enseñado. No mires el entrenamiento a través de lentes color de rosa. Todos están capacitados en un grado u otro, dependiendo de los factores. Estas son habilidades internas (ambiciones, talentos, motivación) y circunstancias externas (relaciones con colegas, detalles del trabajo). Trabajar con un entrenador personal no traerá ningún resultado si el empleado mismo no ve esto como una oportunidad para obtener beneficios. Una persona puede ser imposible de enseñar, si está cerrado a la retroalimentación, depende de sus hábitos, si no se fomenta el coaching en la organización misma. Y este mito crea expectativas al presionar a las personas que han entrado en contacto con el coaching. De hecho, durante algún tiempo todos están capacitados, pero no todos pueden hacerlo constantemente.

Un entrenador enseña pensamiento positivo. Todos quieren mirar la vida con alegría. Pero la vida de una persona no puede consistir solo en emociones positivas. Los filósofos antiguos escribieron que la felicidad y la infelicidad nos llegan tan inevitablemente como las estaciones. Y la experiencia negativa también es muy valiosa, porque su uso correcto puede afectar bastante la percepción del mundo. El objetivo del coaching es enseñar a una persona a percibir con calma no solo las victorias, sino también las derrotas. Esto es lo que enseña el entrenador.

Un entrenador ayudará en la lucha contra el exceso de peso o la adicción al alcohol. Aunque los métodos de entrenamiento son algo similares al trabajo de especialistas médicos especializados, debe entenderse que los problemas descritos todavía están relacionados con la medicina. En consecuencia, requieren un enfoque profesional de los médicos y el tratamiento con medicamentos. El entrenamiento puede actuar aquí solo como una ayuda, y los médicos aún deben tener control sobre el paciente.

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